因後台升級作業問題，造成您購物與結帳的困擾
會盡快完成更新，造成您的不便，我們深感抱歉
物流到貨速度因疫情影響可能有延遲情況產生，敬請見諒
會盡快完成更新，造成您的不便，我們深感抱歉
物流到貨速度因疫情影響可能有延遲情況產生，敬請見諒
[ 客服相關 ]
－
因配合防疫政策客服採居家辦公，目前暫停電話服務
如有訂單相關問題，請您先透過訂單中的「訂單備註」功能留言
我們將在一到兩個工作天內盡快回覆， 喜事集團感謝您的支持與體諒
[ 出貨相關 ]
－
- Q: 如何購買？下單後至到貨大約多久？
目前皆採網路訂購，提供無接觸購買服務
因疫情影響物流運能，物流到貨速度可能有延遲情況產生，敬請見諒
現貨型商品，約7 - 14天收到貨品
預購型商品，接單後於指定期間陸續出貨
*工作日不含例假日及國定假日 - Q: 請問可以修改地址嗎？
目前因疫情影響物流運能，物流量大，下訂單後無法修改地址
請在下單時思考清楚，並確認地址無誤，才能有效的讓您收到完整貨品 - Q：如何加購？
加購請直接於喜事集團E-SHOP再次下單 - Q：訂購商品已過一個禮拜還沒有收到貨是什麼狀況？
因疫情影響物流運能，到貨速度會有影響，敬請耐心等候與見諒 - Q：在喜事國際E-SHOP中購買多種商品，目前只收到部分品項，還未收到其餘品項，請問是什麼狀況呢？
因疫情影響，商品分布在不同店櫃，如訂購兩樣商品以上，可能分批到貨，造成不便敬請見諒
疫情影響物流運有可能到貨時間不一樣、延遲等狀況產生，敬請見諒 - Q：辦理退貨事宜？
辦理退貨請您務必先透過訂單中的「訂單備註」功能留言處告知
若商品已進入寄出流程，請告知物流人員進行拒收，商品將退回喜事集團E-SHOP，待確認無誤後即會進行退款作業
請參考以下退貨流程圖