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物流到貨速度因疫情影響可能有延遲情況產生,敬請見諒 


[ 客服相關 ]

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我們將在一到兩個工作天內盡快回覆, 喜事集團感謝您的支持與體諒

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郵箱:eshop@msyaming.com



[ 出貨相關 ]
  1. Q: 如何購買?下單後至到貨大約多久?
    目前皆採網路訂購,提供無接觸購買服務

    因疫情影響物流運能,物流到貨速度可能有延遲情況產生,敬請見諒 
    現貨型商品,約7 - 14天收到貨品
    預購型商品,接單後於指定期間陸續出貨
    *工作日不含例假日及國定假日

  2. Q: 請問可以修改地址嗎?
    目前因疫情影響物流運能,物流量大,下訂單後無法修改地址
    請在下單時思考清楚,並確認地址無誤,才能有效的讓您收到完整貨品

  3. Q:如何加購?
    加購請直接於喜事集團E-SHOP再次下單

  4. Q:訂購商品已過一個禮拜還沒有收到貨是什麼狀況?
    因疫情影響物流運能,到貨速度會有影響,敬請耐心等候與見諒

  5. Q:在喜事國際E-SHOP中購買多種商品,目前只收到部分品項,還未收到其餘品項,請問是什麼狀況呢?
    因疫情影響,商品分布在不同店櫃,如訂購兩樣商品以上,可能分批到貨,造成不便敬請見諒
    疫情影響物流運有可能到貨時間不一樣、延遲等狀況產生,敬請見諒

  6. Q:辦理退貨事宜?
    辦理退貨請您務必先透過訂單中的「訂單備註」功能留言處告知
    若商品已進入寄出流程,請告知物流人員進行拒收,商品將退回喜事集團E-SHOP,待確認無誤後即會進行退款作業
    請參考以下退貨流程圖